消费者可以找哪些部门维权

在我们的生活中，如果我们在一些商家购买商品，但是商品出现了问题就可以进行退货或者换货，但是有些商家却不退货。那么遇到这种情况可以找哪些部门维权？今天律赢时代网就为大家介绍一下。

目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：

1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。

2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。

3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。

损害赔偿律师点评：消费者购买商品后，如果对商家、商品质量、商品价格、服务质量有异议的，都可以采取合法形式去维权。如果因为商品质量有问题，可以到相关产品的质量鉴定部门要求鉴定。如果认为商家出卖的商品以假充真、以次充好的，可以要求工商部门对其处理，也可以向消费者协会投诉。如果消费者和商家的矛盾仍无法解决，也可以采取诉讼方式维权。

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