物业服务范围都会在物业管理合同中有明确的约定。很多业主对于服务不满意,究其原因就是对于物业公司的合同义务不了解,当发生纠纷时,建议业主有针对性的寻找按照合同约定物业公司应尽而未尽到的义务,作为减免物业费的证据。一般情况下,物业公司有如下义务,供大家了解。
1、建筑管理
物业包括对小区内各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修,使之保持良好的可使用状态。
2、设备管理
物业对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修,使之保持良好的使 用状态。
3、小区内的交通组织与管理
物业对小区内的平行交通和垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。
4、消防管理
物业对消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。
5、保安管理
包括小区范围内的安全、保卫、警戒等,但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展,提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。
6、绿化管理
指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新,为业主提供良好的生态环境。
7、清洁管理
包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄与清除,以求保持一个清静、卫生的环境。
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